消费群体愈加年轻化，是近年来不少行业的共同现象，汽车行业也是如此。

 

公开数据显示，2014年“90后”汽车消费市场占比17%，2018年已经提升至26%。这一比例还在持续提升，根据报告分析，至2020年“90后”汽车消费占比将达到汽车市场的45%。

 

甚至在未来，汽车消费年轻化也是一个必然趋势。公开数据显示，作为未来主力用车群体的“95后”，目前人口规模总数约为1.2亿，若购车意愿按照80%计算，潜在车主约为9600万。

 

在这样的大背景下，产品年轻化、品牌年轻化和营销年轻化成为主机厂的全新探索，纷纷开启年轻化战略。比如，吉利推出的领克品牌；长安汽车推出“引力”新车系；MG在今年提出了“Mission 100”全新战略等。

 

 

不过，品牌年轻化虽然是一个正确方向，但传统的汽车品牌该如何与年轻人产生共鸣，又该如何在年轻化的大浪潮中找到自己的不同之处，这是每一个汽车团队需要思考的问题。在这方面，或许MG品牌的做法能给业内带来一些思考和借鉴。

 

年轻内核造就科技潮品

 

对于“50后”至“70后”几代人而言，汽车通常是作为一种代步工具，而对于年轻一代的“80后”和“90”后而言，他们成长于一个汽车消费文化普及的阶段，他们懂车，也有完整立体的汽车消费理念，因此汽车更像是“个人空间”和“社交工具”。

 

行业观点认为，“90后”汽车用户与其他汽车用户在关注的内容、价格区间、车型等呈现出诸多差异。比如，“90后”更加理性，对于自主品牌的接受度会更高。因此，如何抓住年轻消费者，甚至引领年轻一代的消费偏好将成为主机厂必须面临的重要目标。

 

眼下，车企年轻化已经成为一种共性，从豪华到自主都在盛行“年轻潮流”之风。但值得注意的是，跟风、贴标签绝不是年轻化，车企不能做消费主义陷阱的跟随者。年轻的内核也不是特指某一年龄段的数字，而是一种年轻的心态。

 

正如故宫虽然有600年历史，但如今却成了“网红”一般的存在；可口可乐虽有上百年的历史，但仍深受年轻一代的喜爱；MG是一个百年经典品牌，但这与年轻潮流并不矛盾。从英伦风到运动风到智领风潮，MG在每一个阶段都是年轻化的体现。

 

 

 

事实上，年轻化一直是MG品牌的DNA。2020年前，MG就以运动基因开拓出小强地图，品牌走向个性化；2020年开始，面向生活在数据时代的年轻人，MG选择以科技潮品开拓强者版图，选择成为一个走向智能化、走向潮流、走向新主流的品牌。

 

具体来看，基于对年轻用户的洞察，MG将年轻化的内核定为科技潮品，今年MG先后推出了第三代MG6车系、MG领航及全新MG5。这些产品不仅仅是汽车，更是科技潮品。这些车型在产品形态上实现新主流，设计语言采用了新潮流，同时搭载了智能科技的配置。可以说无论颜值、动力，还是品质科技都极具竞争力，不管是上市还是亮相，它们都吸引到大部分年轻群体的关注。

 

 

 

而且，MG还在不断开拓版图，实现“大扩容”，从单车道扩展到科技车道、潮流车道、运动车道、品类车道这四车道，来满足消费者不同品类的需求。

 

全体系赋能年轻化

 

纵观众多车企的布局，推出年轻化的产品只是落实其“年轻化”战略的第一步。除此之外，车企还需要搭配上创新的营销模式才更容易为产品引流，MG也是如此。

 

在营销模式上，MG提出了“潮链路”的打法，通过探索并创新打造一系列年轻互动方式，实现线下、线上的超高联动热度。比如，第三代MG6上市采取了“奇葩说”辩论赛的全新形式；MG领航上市采用了和李诞联手“直播燃梗”的潮流方式；全新MG5邀请了杨超越代言，还有“八萬麻将”的时尚装置实现连波炸等。

 

 

 

从产品到营销手段，MG让外界看到了自己的转变，当进一步探究，就会发现MG在服务模式也有自己的思考和新玩法，这也意味着MG的年轻化是由表及里从体系上发生了根本转变。

 

为了给用户提供更精准和有温度的服务，MG采取了新零售模式，以用户为导向，从价格、看车、选车等多个方面都进行了年轻化的焕新。

 

比如，MG在产品价格上做到了透明统一、线上线下一致，以已经上市的第三代MG6 PHEV为例，用户不需要再花费大量时间去“货比三家”，而且用户可以对库存信息、生产过程、物流状态等进行跟踪了解；当用户想要试驾时，不用再像以前那样去传统4S店预约，而可以在多个平台一键预约上门试驾；当4S店的服务出现了问题时，MG可以通过数据的手段对经销商进行规范提升等，以此来显示出品牌与用户交心的真诚。

 

 

 

基于新零售模式的思考，MG已经在成都落地了首家形象、服务双升级的潮选旗舰店。用户一旦踏入其中，就会立刻感受到这里与传统4S店的不同。该店采取了科技和潮流两大要素，而且店内的前厅空间被扩大，让进店用户立刻感受一股“车圈苹果风”。

 

在这家MG潮选旗舰店里有MG自己研发并使用的单店微信小程序“众合MG club”，店内设置有和手机同屏联动的大显示器，销售在介绍车型时可以利用小程序给用户提供更清晰的讲解，消费者也可以对线上操作一目了然。

 

而当客户订车后，MG能够为其提供定制化的交车仪式。4S店可搭配可选主题背景，记录车主与爱车在一起的第一天，给车主留下美好回忆。而且4S店还可根据客户要求，如过生日、求婚、惊喜礼物等情节，为其制定专属的交车仪式。这些细节虽小，但充满了人文关怀，是积攒美好生活的“小确幸”。

 

除了满足上述诸多服务外，由于这家MG潮选旗舰店位于成都，所有车主俱乐部会员还可享受大成都范围内免费的道路救援服务，车主也可以预约商务咖啡、桌游等服务，和朋友们一起享受惬意时光。

 

显然，MG已经完成了全方位的年轻化转变。在产品上，有科技与运动的追求；在营销上，有自信而个性的态度；在服务上，有便捷又暖心的互动；在体系上，有改革创新实践的口碑。这样全面的转变会支撑MG品牌打造科技潮牌、科技潮品，从而给专属于数字时代年轻人的创新体验。